Une fois de plus l’émission Plein Ecran brille par la qualité de ses reportages et par la pertinence de son analyse. Cette fois-ci, Cédric Ingrand et sa bande nous propose un excellent dossier sur l’utilisation des réseaux sociaux par les marques. On y apprend notamment que Dell a généré plus de 5 millions de dollars uniquement grace à une utilisation intelligente et rationnelle de Twitter (encore une fois ce sont les internautes qui ont d’abord investi le site avant de laisser leur place aux entreprises) ou également plus généralement comment les marques se servent de Twitter, Facebook, … comme d’un baromètre de la relation clientèle. Des invités de marque viennent éclairer les reportages (et notamment Loïc Le Meur) ainsi que des consultants tout à fait experts en réseaux sociaux.

Un petit résumé alléchant, mais le mieux est encore de voir l’émission:

PS: Notre éloge de l’émission Plein Ecran n’est bien évidemment pas due au fait que l’un des co-fondateurs de WebandLuxe soit passé dedans ( Lien ici )