A

Accessibilité : Terme utilisé pour un site internet qui est consultable par des personnes seniors ou des personnes handicapées, comme les malvoyants ou les malentendants dans le respect de l’égalité des chances.

Adresse IP : Une adresse IP (I : Internet / P: Protocol) est l’identifiant de chaque ordinateur qui se connecte à internet. Cette adresse est unique est est composée de quatre nombres compris entre 0 et 255, séparés par des points, sous la forme xxx.x.xxx.xx.

Ad sense : Google AdSense, c’est la régie publicitaire de Google. Elle permet d’utiliser les autres sites web comme support publicitaire. Les sites web qui rentrent dans le programme publient des annonces, et à chaque fois qu’un internaute cliquera dessus, ils perceveront une rémunération.

ADSL : C’est l’acronyme de : « Asymmetric Digital Subscriber Line ».C’est la technologie qui permet d’utiliser une ligne téléphonique pour recevoir internet à des débits très élevés mais de manière indépendante. C’est-à-dire, que cette technique permet à l’abonné de téléphoner en même temps qu’il est connecté à internet. Les Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) proposent plusieurs formules incluant : Internet et téléphone et/ou télévision et/ou téléphonie mobile.

Advertposting : Ce terme est né de la contraction entre les mots anglais « Advertising » et « posting ». On utilise ce mot, pour qualifier les fraudeurs sur le forums, qui sont là pour influencer les internautes, créer de fausses rumeurs ou tout simplement qui ouvrent des forums de discussion pour faire leur publicité.

AdWords : C’est le nom utilisé pour le système publicitaire de Google. Contrairement à Google Adsense, ici, Google, permet à une société de figurer soit dans l’encart jaunie tout en haut soit dans la colonne de droite des résultats du moteur de recherches, plus communément appelé « liens commerciaux». C’est une politique d’achat de mots clés dont le paiement est déclenché lorsqu’un internaute clique sur l’annonce, le prix étant calculé en fonction d’un système d’enchères.

AJAX : C’est l’abréviation pour « Asynchronous Javascript and XML ». C’est une technique de développement d’applications de pages web interactives qui combine plusieurs langages de programmation. Un des avantages de l’utilisation de cette technologie, est que le temps de chargement des pages est diminué.

Analytics : C’est le module de statistiques de Google qui permet d’analyser la fréquentation des sites internet. Des fonctionnalités faciles à utiliser permettant de mieux connaître les habitudes des internautes sur un site.

ARCEP : C’est l’acronyme de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes. Une autorité composée de sept membres dont le rôle est vérifier qu’il existe bien une concurrence et qu’elle est loyale, sur le marché des communications électroniques.

Avatar : Historiquement, un avatar, est, dans la religion indoue, le nom utilisé pour la réincarnation d’un dieu sur terre. Aujourd’hui, ce terme, est utilisé pour l’incarnation numérique d’une personne dans le monde virtuel.

B

Backlink : : Est un anglicisme qui signifie : « lien de retour ». C’est lorsqu’un site internet, un blog ou un forum publie un lien cliquable qui permet de se rendre sur un autre site. Le nombre de backlinks est représentatif de la popularité du site. Plus un site internet a de backlinks sur d’autres sites, plus il augmente son référencement dans les moteurs de recherche.

Balise : également appelé Tag, c’est un marqueur utilisé pour identifier, décrire ou mettre en forme un élément comme du texte ou des images dans un document. Une balise se compose d’un élément encadré par les caractères < et >. Par exemple, pour aller à la ligne, on utilise la balise < br/ >

Blog : C’est un journal en ligne, constitué de pages personnelles, présentées sous forme d’une succession de billets (appelés également post ou articles). De nombreuses fonctionnalités sont possibles sur un blog comme la possibilité de laisser des commentaires sous les billets, la liste des liens vers les autres blogs (blogroll), la recherche,….

Blogosphère : communauté de blogueurs.

Buzz : Le buzz c’est une nouvelle approche du marketing. C’est tout simplement le « bouche à oreille », le média le plus puissant du monde. On l’appel plus communément « buzz », qui signifie bourdonnement en anglais. Le message sera diffusé par les internautes eux-mêmes. L’effet du message est donc décuplé, l’utilisateur devient un leader d’opinion.

C

Captcha : C’est l’acronyme de “Completely Automated Public Turing test to Tell Computers and Humans Apart”. Il s’agit d’un test permettant de savoir si la réponse provient de l’internaute ou de l’ordinateur. Souvent utilisé dans les formulaires, il se présente sous la forme d’une image, plus ou moins facile à lire, contenant des lettres et/ou des chiffres à recopier afin de pouvoir valider le formulaire.

Clickstream : En français : « chemin de visite », il s’agit des statistiques de fréquentations qui permettent de connaître l’ensemble des clics d’un internaute sur un site web, montrant les pages visitées au cours de sa navigation.

Cookie : Ce sont les informations permettant de conserver les préférences de l’internaute. Le cookie se présente sous forme d’un fichier texte qui est stocké sur l’ordinateur de l’internaute à la première visite d’un site. Ce stockage permet au navigateur de reconnaître les habitudes de l’internaute à chaque fois qu’il revient sur le site, comme par exemple, le fait de ne pas enregistrer son login et son mot de passe à chaque connexion.

Coût Par Action (CPA) : C’est un système de commissionnement en ligne. L’action, peut être une commande, le remplissage d’un formulaire, l’inscription au site, la participation à un jeu concours, la réservation d’une chambre d’hôtel, la souscription à une ligne de téléphone, etc. La rémunération se fait à l’action.

Coût Par Clic (CPC) : Tout comme le CPA, c’est un système de commissionnement sur internet. C’est lorsqu’un encart publicitaire mis sur un autre site internet nous fait venir des internautes en un clic. L’annonceur ne paie que pour les clics effectués. C’est un des principaux budgets de communication sur internet car c’est un outil qui offre un réel retour sur investissement. Les liens sponsorisés rentrent pleinement dans cette stratégie.

Coût Pour Mille (CPM) : C’est également un système de commissionnement très utilisé. L’annonceur paie en fonction du nombre de parution du message sur une page internet.

CSS (CPM) : C’est l’acronyme de « cascading style sheet ». Ce sont des pages permettant de réaliser la mise en forme des documents écrits en langage HTML, comme la couleur et la taille des polices, la couleur de l’arrière plan etc.

D

Densité de mots-clés : C’est le rapport entre le nombre de mots-clés et le nombre de mots sur la page. Plus la densité est élevée plus on améliore son référencement naturel.

E

e-merchandising : Il s’agit de l’adaptation des outils du merchandising à internet

Erreur 404 : C’est un code d’erreur qui s’affiche quand le serveur ne trouve pas la page demandée.

Eye-tracking : Pour mieux connaître le comportement d’un internaute lorsqu’il rentre sur une page internet, Google a développé l’ « eye tracking » ou encore appelé l’oculométrie. C’est l’équivalant de l’étude des zoning en merchandising traditionnel. La technique est simple, on mesure grâce à un appareil le mouvement des yeux pour déterminer où se pose leur regard sur le site. Cette technique permet de connaître les zones qui sont vues, lues, utilisées ou ignorées

F

FTP : C’est l’acronyme pour : « File Transfer Protocol ». Comme son nom l’indique, c’est un protocole d’échange de fichiers entre ordinateurs raccordés à un réseau. Il permet par exemple de copier des fichiers d’un ordinateur vers un autre.

G

Geek : C’est le terme anglais pour « fanatique ». Un Geek est une personne férue de nouvelles technologies et d’informatique. En France, le féminin de Geek est Geekette.

Géolocalisation : C’est un moyen qui permet de localiser quelqu’un à travers le monde grâce à son adresse IP ou encore son téléphone portable. C’est un procédé technique qui permet un ciblage marketing localisé renforçant ainsi l’efficacité des messages. Par exemple, si on part à l’étranger et qu’on allume notre téléphone portable, l’opérateur, nous envoie un sms de bienvenue dans son réseau international, ainsi que les tarifs qui seront appliqués aux conversations.

H

Hacker : Est le mot anglais pour dire bidouilleur. C’est un bricoleur du web très débrouillard qui il peut tout faire, même s’introduire dans des sites réputés sécurisés.

Hébergeur : Hébergeur est le prestataire qui fourni l’espace dont on a besoin. Les hébergeurs proposent des prestations variées en fonction des besoins de l’utilisateur. Son activité est de sécuriser les serveurs, de les tenir à jour, d’éviter les attaques malveillantes, de réparer les pannes, etc.

Hoax :En français, canular, le Hoax, est un message e-mail malveillant qui cherche à tromper ses destinataires en leur demandant de l’argent par une fausse chaîne de solidarité, ou encore par le téléchargement d’un fichier transmettant un virus, etc.

HTML : Ou l’ « HyperText Markup Language », est le langage universel de base le plus utilisé sur internet. C’est un langage constitué de combinaisons de balises, qui est lu par tous les navigateurs Web.

HTTP : C’est l’acronyme d’ « HyperText Transport Protocol ». C’est le protocole de transfert, d’échange de pages sur internet. HTTPS est la version sécurisée du protocole HTTP.

Hypertexte : C’est le procédé permettant d’accéder à une information en cliquant sur un lien constitué d’un mot ou dune image cliquable. C’est un système rapide et intuitif.

L

Landing Page : C’est une page d’entrée sur un site mais qui n’est pas la page d’accueil. Elle constitue une introduction. Par exemple, cette page peut permettre de choisir la langue dans laquelle on veut consulter le site. Le problème est qu’elle retarde l’accès aux informations, elle n’est pas utile pour le référencement du site dans les moteurs de recherche car elle contient trop peu d’information, et bien souvent, elle est longue à charger.

Liens commerciaux : ou liens sponsorisés, ce sont des liens figurant dans les résultats d’un moteur de recherche dont la position dépend du budget investi.

Lorem Ipsum : C’est tout simplement un texte de remplissage, sans contenu sémantique, destiné à simuler une mise en page d’un texte encore non rédigé.

M

Marketing Viral : Tout comme le Buzz, c’est une technique marketing visant à faire connaître une entreprise en utilisant les consommateurs comme prescripteurs et leader d’opinions. Internet devient avec ce marketing, un canal de communication.

Mot-clé : C’est un mot ou un groupe de mots qui caractérise le contenu d’une page. Son utilité principale est le référencement du site dans les moteurs de recherche.

Moteur de recherche : C’est un logiciel qui permet de faire des recherches sur le web au moyen de mots-clés grâce à un robot qui parcourt le web pour trouver les pages et les sites correspondants.

N

Navigateur : C’est un site permettant de consulter des pages web. Les navigateurs les plus connus sont Internet Explorer et Mozilla Firefox.

Navigatus interruptus : C’est le terme utilisé lorsque l’internaute quitte prématurément un site pour des raisons d’erreur de recherche, de manque de pertinence du contenu, d’ergonomie médiocre ou de temps de chargement des pages trop élevé. Ces comportements sont repérables dans les analyses statistiques du site avec le taux de rebond.

Nuage de mots-clés : Ou Tag Cloud est très utilisé en web 2.0, c’est un concept de représentation d’un ensemble de mots-clés. Il peut-être sous forme de nuage, ou de liste sur la page d’accueil d’un blog. Dans le nuage de mots-clés, la taille des mots est proportionnelle au nombre de fois ou ils ont été marqué dans un article. Très regardé, le nuage permet de voir de manière intuitive les mots les plus populaires.

P

Podcast : Les podcasts, permettent, à l’internaute de télécharger et de regarder sur leur ordinateur ou lecteurs MP3, des vidéos, des interviews ou même d’écouter de la musique en utilisant les technologies RSS, la vidéo et les MP3.

Portail :C’est un site internet constitué de ressources et de services mis à la disposition des utilisateurs avec pour but de devenir une référence dans son secteur. Il offre un large éventail de services comme une messagerie électronique, un forum de discussion, un moteur de recherche,etc.

Positionnement :Ou Ranking, c’est la position qu’occupe une page dans les résultats des moteurs de recherche. On considère qu’un site est bien positionné lorsqu’il figure dans les 20 premiers résultats.

R

Référencement : Ce sont toutes les actions mises en œuvre, visant à rendre un site présent et bien classé dans les moteurs de recherche.  On distinguera le référencement naturel du référencement payant.

ROI – Return On Investment : C’est le retour sur investissement. Tout simplement, c’est le ratio qui permet de mesurer de la rentabilité du site.

S

Scroller : C’est la barre avec la flèche à droite ou en bas de l’écran permettant de faire défiler un contenu (texte, image…) dans un écran trop petit pour le visualiser en entier. Dans les pages web, le scroll vertical est toléré mais le scroll horizontal est à éviter. Il est rentré dans le langage comme un verbe, on peut dire : « je scrolle »

Streaming : Contrairement au téléchargement, le streaming permet de visualiser immédiatement une vidéo  après un court délai de mise en mémoire tampon. Pour visualiser une vidéo, on n’a pas besoin de télécharger de fichier, cependant, certains site ont décidé de restreindre la visualisation des vidéos en streaming à environ 70 minutes par jour. 

T

Taux de conversion : C’est le rapport entre le nombre de visiteurs uniques et le nombre d’actions réalisées.

Taux de rebond : Le taux de rebond est le pourcentage d’internautes qui quittent le site sans avoir visité d’autre page que celle par laquelle ils sont arrivés.

Texte alternatif : C’est un texte ajouté aux contenus non textuels d’une page web comme les images ou les vidéos facilitant le référencement naturel.

U

URL rewriting : L’URL Rewriting, totalement invisible pour l’internaute, est une technique de réécriture sous forme simple des URL complexes. L’avantage procuré par l’URL rewriting est un meilleur référencement naturel

V

Visiteurs uniques : c’est le nombre de personnes uniques qui visitent le site durant une période donnée en se référant à l’adresse IP de l’internaute.

W

Widget : Les widgets ou applications sont des modules qui transmettent l’information en temps réel. Ils enrichissent le bureau de l’ordinateur ou le téléphone mobile. On distingue plusieurs types de widgets : les utilitaires (heure, email,…), les informatifs (actualités, bourse, trafic, ventes privés, enchères en cours….) et les personnalisables.

Wiki : Un wiki ressemble à un site internet, mais ce sont les utilisateurs qui ajoutent  et modifient eux-mêmes les contenus. Le premier wiki, le Wiki Wiki web, a été inventé en 1995 par Ward Cunningham, un informaticien américain, avec comme inspiration les navettes rapides utilisées à Honolulu. Son objectif était de  relier les connaissances de chacun en évitant le phénomène des forums, trop nombreux. On entend aussi dans Wiki, l’acronyme « What I Know Is » (Ce que je sais est). Le plus connu est Wikipedia. Une encyclopédie multilingue, universelle créée en 2001

Wireframe : C’est le document préliminaire présentant l’organisation et la structure générale du site internet sans habillage graphique.

Z

Zoning : Appelé aussi gabari, c’est une présentation fonctionnelle d’une page internet destinée au web designer. Il présente les éléments devant figurer dans la page en vue de la conception visuelle.

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