La maison NUXE a donné naissance, il y a quelques semaines, à la désormais cultissime Huile Prodigieuse® en Parfum.  Souvenez-vous, c’est en 1991, qu’Aliza Jabes, créatrice de la marque se lançait dans l’aventure Nuxe avec son Huile Prodigieuse, qui, en un seul geste, nourrit corps, visage et cheveux.

20 après le lancement de cette Huile magique, la créatrice de la maison a fait appel au nez Serge Majoullier, connu notamment pour avoir crée l’accord sucré-salé du parfum Womanity de Thierry Mugler, pour donner naissance à sa nouvelle fragrance.

Un parfum solaire, aux accords sable-chaud,  faits de notes hespéridées de bergamote, de mandarine et de notes fleuries de fleur d’oranger qui pétillent en tête.  En coeur, vous retrouverez un bouquet floral de rose, de gardénia et de magnolia. Quand à la note de fond, vous voyagerez dans  l’exotisme de la vanille et du lait de coco.

C’est une grande première pour le secteur de la pharmacie! En effet, pour la première fois, vous y trouverez une fragrance digne de la Parfumerie sélective. Par conséquent la marque mise tout sur son packaging. Un flacon tout en hauteur, en verre verre ambré placé dans un étui allant de l ’or au cuivre, évoquant un luxe qui se veut sobre et élégant.

Découvrez les extraits du Film NUXE TV de Prodigieux® le parfum, sur vos écrans dès le 21 mai 2012. Un film signé Agence Les Fraises Sauvages avec comme mannequin Nadejda Savcova, sur la voix Off d’Elisa Tovati et la musique de Benjamin Biolay.

A l’occasion de la sortie de cette nouvelle fragrance, Nuxe a lancé, depuis le 9 mai dernier, un jeu sur Facebook nommé : « L’Aventure Prodigieuse ». Le concept est simple, après avoir répondu aux 5 questions qui vous permettent de définir votre profil de séduction, vous aurez peut-être la chance de faire parti des 5 personnes tirées au sort quotidiennement, pour remporter un exemplaire du parfum.

Cette étape exceptionnelle pour une marque de Luxe marque l’adoubement par le grand public de la stratégie digitale de Burberry, mise en place sous l’impulsion de son génial directeur de la création Christopher Bailey. Burberry est désormais incontestablement la Maison de Luxe reine du digitale.

Photo postée sur la Page Facebook de Burberry pour célébrer le 10 millionième fan

Mais au-delà de l’exploit, revenons un instant sur les raisons de l’ascension fulgurante de cette Maison à la fois ancestrale et jeune (young old company) sur la toile. En effet, après avoir lancé sa page en 2009, Burberry atteignait le million de fans Faecbook en mai 2010, les 3 millions de fans Facebook en novembre 2010 , puis annonçait son 7 millionième fan Facebook en juillet dernier, soit il y a moins de 6 mois. Aujourd’hui avec ses 10 millions de fans Facebook, plus rien ne semble pouvoir l’arrêter.

Cette réussite digitale explosive peut être expliquée, selon nous, par une combinaison de facteurs uniques.

Ce que nous aimons chez Burberry, c’est que pour cette Maison le digital n’est pas simplement cosmétique. Il ne s’agit pas pour la marque de faire du digital pour faire du digital ou encore de prendre les problématiques digitales à la légère. La marque ne se contente pas d’être sur les réseaux sociaux parce qu’il le faut mais donne l’impression d’y être parce qu’elle le veut.

Ainsi, Burberry a intégré le digital à toutes les étapes de sa réflexion. La page Facebook ou le compte Twitter de la marque ne sont que des exemples de l’intégration du digital par Burberry mais la Maison va plus loin. Dans ses boutiques par exemple, comme le Flagship Burberry de Paris, où le digital est omniprésent (iPads, iMac, Ecrans géants, …) ou encore dans ses campagnes de communication où le digital et les réseaux sociaux occupent une place prépondérante.

Pour nous, c’est cette intégration du web et du digital au plus profond de la culture de Burberry qui permet en premier lieu d’expliquer son succès sur le web. Succès qui n’est pas anodin pour la marque au tartan dans la mesure où ça lui permet de communiquer de manière particulièrement efficace auprès des jeunes générations qui constituent année après année une part plus importante de la clientèle Burberry, et ce particulièrement dans les pays émergeant.

La seconde caractéristique de Burberry est la façon épatante que la marque a de mettre les différentes évolutions technologiques au service de ses clients. Dans un premier temps, l’histoire a commencé avec la page Facebook en 2009, s’est poursuivie avec le compte Twitter et l’utilisation intensive de photos puis de vidéos. Ensuite, Burberry a su exploiter les différentes (r)évolutions technologiques pour sublimer l’expérience d’achat et de découverte de ses clients.

Photo postée sur la Page Facebook de Burberry pour célébrer le 3 millionième fan

Il s’agit là de souligner l’utilisation du HTML 5 sur leur site internet e-commerce ou la possibilité de personnaliser un trench en ligne mais également la création d’un réseau social dédié à son iconique trench (Art of the Trench)  la première tentative de F-Commerce avec la mise en vente du parfum Burberry Body sur Facebook ou encore l’utilisation d’un hologram de Rosie Huntington Whiteley lors du dernier défilé Prorsum.

Toujours en phase (parfois, même en avance) avec son temps, la Maison au 155 ans d’histoire jongle avec la technologie et reste ainsi à la pointe, jamais has been.

Enfin, notre dernière explication du succès digital de Burberry réside dans la stratégie de contenu de la marque. Une stratégie fondée sur la création de contenus originaux créés spécifiquement pour chaque canal. Ainsi, au delà de la marque de Luxe, la Maison Burberry est aujourd’hui devenue un média à part entière.

La marque a su produire du contenu de qualité exclusivement pour son audience en ligne ce qui lui a permis d’alimenter avec régularité ses fans avides de contenu exclusif. A grand coup de messages personnels, making of et autres behind the scene, Burberry a su bâtir une relation presque intime avec son audience.

Des vidéos d’Emma Watson à celles de Rosie Huntington Whiteley en passant par les milliers de photos partagées sur sa page Facebook ou encore les mises en scènes de Christopher Bailey, Burberry a toujours mis l’accent sur du contenu de qualité presque fait sur-mesure pour son audience.

En définitive, avec ses 10 millions de fans Facebook, Burberry s’impose comme la plus digitale des marques de luxe. C’est désormais aux autres marques de rivaliser d’originalité et d’innovation pour lui dérober ce titre… Stay tuned !

Certaines agences et lecteurs du blog Mashable se sont amusés à imaginer quel pourrait être l’apparence de la future page de Burberry ou Mercedes. Nous ne savons pas si ces futures pages ressembleront à ça mais le processus de réflexion est toutefois intéressant et amusant. Nous vous proposons de découvrir ces futures pages Facebook imaginaires ci-après:

Source: Mashable

Mais ce n’est pas tout. A peine quelques jours après, la marque révélait la suite de son dispositif digital avec l’ouverture d’un « Social Media Hub » sur sa page Facebook. Sur un onglet dédié installé sur la page Facebook « Dolce & Gabbana », la marque offre a ses fans un condensé de son activité digital (et notamment de ses activités sur les réseaux sociaux Russes et Chinois) divisé en trois parties  : Web, Réseaux Sociaux et Mobile.

1. La section « Web »

Dans cette partie, on peut découvrir que la marque est présente sur le web au travers de plusieurs sites dont un site corporate, un site dédié à ses défilés, deux site e-commerce, un magazine et surtout on découvre que la marque développe des podcasts télechargeables sur l’apple store.

www.dolcegabbana.com

Le site « corporate » de la maison Dolce&Gabbana, est en réalité un simple agrégateur de contenus qui va remonter tous les flux et les articles publiés sur ses différents supports multimedia des sites web aux réseaux sociaux.

www.dolcegabbana.com/fashion-show

Le mini site dédié de la maison Dolce&Gabbana est un incontournable. En effet, en 2005, grâce à ce site, Dolce&Gabbana fut la première maison de luxe à proposer aux internautes de voir et revoir ses défilés sur internet. La seule critique qui nous vient à l’esprit à ce niveau est l’intitulé de l’opération. Pour nous, le mot « mini site » est plus un terme d’agence qu’une véritable appellation. D&G aurait pu trouver un autre nom pour le décrire car « mini site » fait un peu cheap …

store.dolcegabbana.com

Le site e-commerce de la maison Dolce&Gabbana, lancé il y a quelques jours se veut sobre, facile d’utilisation et minimaliste.

www.dolcegabbana.com/celebrities

Celebrities est un mini site, qui comme son nom l’indique est dédié aux célébrités. On y trouve des galeries photos et des vidéos de stars habillées et ou accessoirisées des produits de la maison Dolce & Gabbana, et ce dans de grands évènements internationnaux comme le festival de Cannes.

http://www.swide.com/

Swide est le magazine de la maison Dolce & Gabbana. Les nombreux contenus sont variés et touchent différentes problématiques des actualités people et fashion en passant par des billets lifestyle et quelques contenus de marque, des moodboards et des décryptages de tendance. Il donne une image fidèle de l’état d’esprit de la marque: jeune, tendance et active. L’avantage de ce magazine est également de permettre à la marque de prendre la parole même dans les moments où la marque n’a rien à annoncer. C’est ainsi une manière de garder un contact permanent avec ses fans.

htitunes.apple.com/us/podcast/dolce-gabbana-world/id361379249

2. La section « Social Media »

La partie  Social média propose de découvrir tous les lieux de conversation de la marque au niveau international. Du Twitter @Dolcegabbana, au Twitter dédié à la Russie, en passant par les sites de partage de vidéo comme YouTube et Viméo ou encore par les réseaux sociaux chinois. Au travers de ces différents réseaux la marque offre des contenus exclusifs, quasiment en temps réèls, comme les coulisses de ses défilés, des vidéos et des photos inédites…

http://twitter.com/dolcegabbana

http://twitter.com/dolcegabbanaru

La marque est présente sur le site de micro-blogging Twitter au travers deux comptes, un compte international et un compte russe. Les deux comptes sont mis à jour très régulièrement avec des contenus de marque et des contenus plus « Lifestyle ». Notez également, que Stefano Gabbana, tient également, très activement son fil Twitter personnel : twitter.com/stefanogabbana.

www.youtube.com/dolcegabbanachannel

http://vimeo.com/dolcegabbana

http://dolcegabbana.tumblr.com/

Dolce&Gabbana a également son Tumblr. Tumblr, c’est le dernier chouchou du monde de mode. C’est un réseau social à mi-chemin entre un blog et un Twitter. Sauf que contrairement à Twitter les posts sont composés le plus souvent de photos et de vidéos. TumblR est utilisé dans la mode, l’art, la musique ou encore la photographie. La maison Dolce & Gabbana l’utilise en complément de son Twitter, de son site « celebrities » et de son magazine Swide.

http://weibo.com/dolcegabbanaofficial

D&G a également son compte sur Sina Weibo. Sina Weibo, qui occupe près de 90% de marché des réseaux sociaux chinois, est un site de micro-blogging qui se place entre Twitter et Facebook. Tout comme Louis Vuitton, Chanel, Gucci, Burberry, Hublot, la plupart des maisons de luxe actives en chine sont sur Weibo. Cette plateforme compte plus de 10 millions de nouveaux adeptes par mois.

http://www.tudou.com/home/_84759687

Fondé le 15 avril 2005, Tudou (Chinois: 土豆网), comme son homologue Youku, est un site de partage de vidéo qui fonctionne comme Youtube, Dailymotion ou encore Viméo.  Il permet aux utilisateurs de télécharger, de voir, partager et de commenter toutes sortes de vidéos.

http://www.kaixin001.com/dolcegabbana

Et enfin Kaixin001, lancé en 2007 par l’ex vice-directeur du groupe Sina, fait parti du top 100 des sites mondiaux en termes de trafic journalier. Ce réseau social très prisé des marques de luxe ressemble à Facebook dans son fonctionnement. Les utilisateurs peuvent télécharger des photos, écrire des articles, faire du micro-blogging, partager de la musique et ils disposent d’1G de disque dur en ligne.

3. La section « Mobile »

La maison Dolce&Gabbana dispose de 5 applications mobiles, dont 4 sont réservées exclusivement à l’iPhone & iPad et -chose originale – 1 pour les Nokia.

Ici nous ne parlerons que de la toute dernière application iPhone lancée par la marque. Il s’agit d’une application développée à l’occasion de la sortie de son nouveau parfum The One Gentleman. Une application originale qui prend la forme d’un guide des bonnes manières digital dans laquelle vous retrouverez toutes les règles du gentleman moderne selon Dylan Jones, actuel rédacteur en chef de GQ UK.

Même si la maison Dolce & Gabbana n’est pas la première maison à proposer son social media hub (Gucci propose un équivalent sur son site « Gucci Connect » et H&M l’équivalent sur Facebook),  elle nous montre qu’elle est bien présente sur le digital pour promouvoir sa marque et ses produits. On comprend ainsi que la marque a véritablement compris les enjeux du digital en s’installant à tous les endroits où ses fans se trouvent sur la toile. Alors qu’on pourrait avoir l’impression d’une suractivité sociale (ou social media washing), les nombreux contenus de qualité et les synergies entre les différents canaux nous prouvent que D&G a bien pensé ses différentes opérations. Thumbs up !

Ce Facebook IQ prend en compte de nombreux critères comme le nombres de « Likes », la taux de croissance de la base de fans, la fréquence des publications, la variété des contenus publiés, le nombre de réactions des fans, ou encore l’intégration de Facebook par la marque sur d’autres plateformes. Le tout se concrétise par un chiffre de QI Facebook, compris entre 70 et 140, qui classifie les marques de « faible » à « génie » sur l’utilisation de Facebook.

A la lumière de ces critères, le Top 10 des marques de luxe sur Facebook est le suivant:

1. 1. BMW
2. 2. Clinique
3. 3. Audi
4. 4. Lexus
5. 5. Bare Escentuals
6. 6. Benefit
7. 7. Bobbi Brown
8. 8. Johnnie Walker
9. 9. Belvedere
10. 10. Tory Burch

Comme vous pouvez le constater, il se compose essentiellement de constructeurs automobiles et de marques de cosmétiques. On retrouve tout de même Swarovski à la 15ème place, Hugo Boss à la 18ème place du classement, la maison Louis Vuitton prend la 33ème place du classement, Piaget la 46ème place, Burberry la 49ème, Chanel la 59ème et la 100ème place du classement revient à la maison Dom Pérignon. Avec ce classement, on se rend compte que ce n’est pas uniquement la quantité de fans sur une page qui fait la qualité de la relation avec la base de fans. Conséquence logique des critères retenus, a titre d’exemple, cette analyse pertinente nous montre que les 20% des marques de luxe qui  n’autorisent pas les fans à publier sur leur mur sont celles qui ont un indice d’engagement faible.

Deux critères intéressants ont été retenus pour identifier les types de contenus qui entraînent le plus de réaction des fans Facebook. Tout d’abord le type d’information postée affecte grandement le taux de réaction des fans. Ainsi, une publication traitant d’un produit entraîne en moyenne une réaction chez 0.21% des fans qui voient le message alors que l’annonce d’un jeu-concours n’entraînera une réaction chez seulement 0.08% des lecteurs. Ces chiffres semblent logique lorsqu’on considère que les internautes qui deviennent fans d’une page sur Facebook le font tout d’abord pour se tenir informé des nouveaux produits de la marque. Ainsi, les jeux-concours, qui restent très efficaces pour acquérir de nouveaux « Likes », s’avèrent relativement inefficaces pour animer la base de fan existants. L’autre typologie qui affecte de manière importante le taux de réaction des fans est le secteur dans lequel évolue la marque. Ainsi l’étude nous apprend que les fans des marques de montrent et de joaillerie sont en moyenne beaucoup plus actifs que ceux qui « like » les marques de mode ou de produits de beauté.

D’autre part, l’étude analyse également l’ADN social de la marque, soit l’intégration de Facebook sur leurs site ainsi que l’intégration des autres réseaux sociaux sur leur page Facebook. Et là c’est l’hécatombe! Seules 48% des maisons de luxe mettent un lien vers leur page Facebook sur leur site, moins de la moitié ont un lien vers leur page Youtube ou Twitter (43%) et à peine 10% lient leur fanpage avec un compte du réseau social de partage de photos FlickR. On constate ici que, plus les campagnes Facebook sont intégrées dans les autres plateformes online et offline des marques de luxe, plus elles ont un impact sur l’engagement des fans.

Cette étude met en outre l’accent sur le Facebook-commerce ou du moins sur les synergies mises en place par les marques entre leur Page Facebook et leur site ecommerce. Selon l’étude, seules 20% des marques de luxe font des liens réguliers de Facebook vers leur site e-commerce. Ainsi 80% se privent de cette manne qui ne demande qu’à recevoir des informations sur la marque (ou alors elles n’ont pas de site e-commerce.). Pour le moment, aucune des maisons de luxe analysée propose une solution de e-shop 100% intégré dans Facebook. Mais avec l’arrivée des onglets en iFrame et de la recherche du permanente du ROI, c’est là où toutes les marques vont investir d’ici 2012. Pour l’instant certaines marques proposent aux fans de remplir leur panier via un onglet dédié sur Facebook mais la vente finale se fera sur le site. Des marques comme Maserati ou Bvlgari sont des bons exemples de synergies entre Facebook et e-commerce puisqu’elles proposent à leurs fans de découvrir une partie de leur catalogue dans un onglet « store » Facebook.

En définitive, cette pertinente étude de 32 pages brosse un portrait réaliste de l’utilisation de Facebook par les marques de luxe. En créant l’outil du « QI Facebook », l’étude évite le piège du classement des marques par nombre de followers uniquement. Il s’agit là d’une approche presque ROIste beaucoup plus centré sur l’implications réelle des fans de la marque. L’étude renvoie également les marques face à leurs responsabilités qui sont d’entretenir et d’animer leur communauté. Avoir une page Facebook oblige non seulement les marques à fournir régulièrement du contenu pertinent et de qualité mais également à entrer dans les conversations. C’est là ou les posts de social media manager prend tout son sens…

Pour télécharger l’étude complète cliquez ici (il faudra donner vos coordonnées pour la recevoir).

Il ne se passe pas une semaine sans que la blogosphère ou les médias relatent une histoire terrifiante sur les réseaux sociaux. Entre les employés qui se font renvoyer suite à un message sur Facebook et les prétendus virus et malware qui se cacheraient dans les liens envoyés par vos amis, ces mondes virtuels sont souvent présentés comme des mondes bien dangereux…

Bon ok, avouons-le, les réseaux sociaux ne sont pas SI dangereux que ça et il ne faut pas tomber dans la paranoïa. Mais il est vrai que pour certains utilisateurs (et notamment les moins geek d’entre nous) une petite protection pourrait s’avérer utile.  Et c’est justement cette protection que veut nous offrir BitDefender, une entreprise bien connue qui jusque là proposait des antivirus traditionnels, avec SafeGo.

SafeGo propose deux fonctionnalités principales, dont une vraiment intéressante et une autre qui sent un peu le réchauffé! La fonctionnalité intéressante  est que SafeGo se propose d’analyser votre profil Facebook afin de déterminer votre degré de confidentialité et vous proposera, si besoin, de corriger les failles risquant de nuire à votre vie privée. Cette fonctionnalité semble être intéressante dans la mesure où Facebook change souvent ses pratiques et politiques de confidentialité ce qui a parfois comme effet de rendre visible des informations que l’on aurait préférées cacher.

Le deuxième atout de SafeGo est qu’il scanne les liens que vos amis vous envoient sur votre mur et dans vos messages privés et vérifie qu’ils ne pointent pas vers des sites qui menaceraient la sécurité de votre ordinateur ou de vos données. Cette protection semble plutôt intéressante mais on se demande si ça n’était pas déjà ce que faisait notre antivirus? Du coup l’utilité d’une telle fonctionnalité serait en fait réduite…

L’installation se fait rapidement, comme toute application Facebook, mais il est intéressant de noter l’étendue des informations récoltées par SafeGo (nous sommes toujours réticents à donner accès à nos informations personnelles). Mais après tout, il faut bien lui donner accès à nos messages si on veut que SafeGo les analyse et détecte une éventuelle menace!

Au final, nous avons l’impression que cette application (dans sa forme actuelle en tout cas) sera plus utile aux novices des réseaux sociaux qu’aux Facebook Ninjas! Dans tous les cas, l’initiative de créer un système de protection de notre présence sur les réseaux sociaux nous semble bonne, il ne reste plus qu’à peaufiner le produit! Après tout, SafeGo a bien le droit à notre indulgence, il n’est qu’en version bêta.

Pour vous faire votre propre avis sur le produit, cliquez ici.

La marque Donna Karan New York, plus connue sous le nom DKNY (groupe LVMH), vient d’être victime d’une attaque d’un nouveau genre sur Facebook. En effet, la célèbre marque de prêt-à-porter, qui compte plus de 200 000 fans Facebook, a été la cible de l’association américaine PETA qui lutte contre les mauvais traitements faits aux animaux.

Vous allez nous dire, mais quel est le rapport entre PETA & DKNY? Et bien, PETA reproche à la marque américaine de  développer et de vendre des pièces en fourrure de lapin. Ainsi, l’association a mis en place une opération coup de poing sur la page Facebook de DKNY en affichant le message “DK Bunny Butcher”  (Dona Karan, massacreur de lapins).  Pour ce faire, PETA a crée 14 profiles dont les photos, postées simultanément sur le wall de la page, représentent les lettres du message, regardez :

Cette opération, n’est pas la première attaque conte la maison DKNY. Sauf que cette fois-ci le message est destiné aux 200 000 fans de la marque…

Cette mésaventure souligne un des nombreux dangers des réseaux sociaux. Car, même s’ils sont de formidables outils de communication, ils peuvent aussi être des cibles de choix pour ceux qui souhaitent nuire à l’image d’une marque. Le toute est de préparer sa réponse de façon audacieuse et stratégique. Malheureusement, tout comme Guerlain, DKNY a opté pour la fuite en supprimant simplement les messages indésirables. La marque, n’a pas répondu à cette attaque, elle a simplement enlever à ses fans la possibilité de laisser des commentaires sur son wall…

Et vous, qu’en pensez-vous? Quelle devrait être la réponse de DKNY à ça? 

( Source )

A quoi ressemblerait votre vie si on la résumait sur Facebook? C’est la question que s’est posé le réalisateur de la vidéo « A life on Facebook » qui retrace la vie entière d’un homme, sur Facebook. De son inscription à son mariage en passant par les différentes étapes de sa vie, cette vidéo nous montre une mise en scène assez originale d’une vie. Une oeuvre vraiment bien réalisée et presque émouvante, à voir absolument.

Ci-après, la vidéo en question:

Un sondage sur l’usage des réseaux sociaux par les plus nantis vient d’être publié aux Etats Unis et il est arrivé à des conclusions plutôt intéressantes. En effet, ce sondage conduit par SEI au près d’un échantillon représentatif de plusieurs dizaines d’individus détenant un patrimoine supérieur à 5 millions de dollars, 70% de ces millionnaires utilisent Facebook ou un autre réseau social (contre 61% pour l’ensemble de la population). Les millionnaires seraient donc plus enclins à s’inscrire sur les réseaux sociaux, rien de bien révolutionnaire jusque là.

Toutefois, le sondage ajoute que seulement 17,4% d’entre eux se connectent tous les jours sur ces réseaux sociaux alors qu’ils sont 38% à le faire tous les jour dans la population globale. En bref, les millionaires on le temps de s’inscrire sur Facebook, pas d’y aller !

Plus particulièrement, les millionnaires seraient membres de Facebook à 50%, de Linkedin à 35% et de YouTube à 37%. Enfin, près de 30% déclarent ne pas avoir le temps pour les réseaux sociaux, ce qui est surement du à l’age moyen de cette population qui est peut être en décallage avec cette tendance. C’est également rassurant de se dire que certains d’entre eux travaillent un peu quand même!

Pour plus d’information sur l’étude, cliquez ici

PS: N‘oubliez pas, aujourd’hui, plus que jamais, nous avons besoin de votre soutien pour les Gloden Blog Awards. Merci…

Clark Kent, alias Superman, est apparu pour la première fois aux Etats Unis en 1932, à une époque sans Facebook, Twitter ou même Internet. Qu’en aurait-il été de sa carrière si ce super héros  en collant bleu et rouge avait vécu à notre époque et avait un profil Facebook?

Son destin aurait probablement été très différent… c’est en tout cas ce que laisse sous-entendre l’image ci-après. Toute allusion à la protection de la vie privée sur Facebook est bien sûr totalement fortuite … (ou pas…)

(source)